做任何事情都需要有一定的原則，才能有規律、有條理地完成任務。作為質量管理的工作人員，也有該職位的遵守原則，只有遵守下面的原則才能把握好產品的質量要求。
原則1 以客戶為關注焦點：以客戶為關注焦點通常需要；調查研究和理解客戶的需求和期望。確保把組織目標和客戶需求和期望連接起來；在組織內部全面溝通客戶需求和期望。測量客戶滿意度，并針對結果采取行動。

原則2 領導作用：領導為組織建立統一的目的和方向。領導應該創造和維持一個能讓員工充分地參與組織目標實現的內部環。讓員工理解組織目的和目標，并激勵他們向這個方面努力。以統一的方式評估、合作和實施各項活動。降低組織各層級之間的溝通誤解。應用領導作用原則通常需要整體考慮各利益團體的需求，包括客戶、組織所有者、員工、供應商、金融機構、當地社團、社會，為組織未來建立一個清晰的愿景。設置有挑戰性的目的和目標，在組織各層級建立和維護共同的價值觀、公平正直和道德模型。建立信任，消除恐懼，為員工提供所需資源、培訓和自主以開展相關的職責和義務。激發、鼓勵和認可員工的貢獻。

原則3 全員參與：在組織內激勵員工，獲得員工的承諾和參與。改革創新和創造以促進公司目標實現員工將對他們自己的績效承擔責任。熱心于參加持續改進過程，并積極做貢獻。應用全員參與原則通常需要員工理解他們的貢獻和任務對組織的重要性。員工通過對照他們的個人目的和目標，評價他們自己的績效。員工積極地尋找提高他們能力、知識和經驗和機會。

原則4 過程方法：在活動和相關資源作為一個過程來管理的時候，期望的結果將更有效地達到。通過有效地使用資源，降低成本，縮短工期。關注改進機會，并劃分優先級。應用過程方法原則通常需要
系統地定義獲得期望結果所必要的活動，為管理關鍵活動建立清晰的職責和義務，分析和測量關鍵活動的能力，識別關鍵活動在組織職能部門之間的接口界面。關注于如資源、方法和原料等能提高組織的關鍵活動的因素，評估活動對于客戶、供應商和其他利益團體的風險、結果和影響。

原則5 管理的系統方法：整合各個過程將最好地得到期望的結果
關注于關鍵過程的能力。為相關利益團體在組織的連續性、有效力和有效率方面提供信心。應用管理的系統方法原則通常需要用最有效力和效率達到組織目標的方法來構建系統，解系統各過程之間的依賴關系，用結構化的方法來協調和集成各過程。提供對達成共同目標必要的角色和職責更好的理解，從而減少交叉職能部門之間的障礙。

原則6 持續改進：通過改進組織能力獲得業績優勢。各層級合作展開改進活動為組織戰略目標服務，適應性以快速對機會做出反應。
應用持續改進原則通常需要在全組織使用一致的方法來持續地改進組織的業績。對員工進行持續改進方法和工具的培訓。把對產品、過程和系統進行持續改進作為組織每一個員工的一個工作目標。

原則7 基于事實的決策：有效的決定都是基于對數據和信息的分析的。具有增強的能力來通過引用事實的記錄展示過去決策有效性，具有增強的能力去評審、挑戰和改變意見和決定。應用基于事實的決策原則通常需要確保數據和信息足夠的正確和可靠，需要使用數據的人員能得到相關數據。

原則8 互利的供應商關系：組織和它的供應商是相互依賴的?；ダブ年P系增強了雙方創造價值的能力，增強雙方創造價值的能力，
聯合應對變化的市場和客戶需求期望的適應性和速度。應用互利的供應商關系原則通常需要：基于平衡短期和長期收益，建立相互關系和伙伴共享和匯集技術專長和資源。識別和選擇關系供應商，暢通和開放地進行溝通，共享信息和未來計劃。