用一句話概述：主管屬于督導層人員，起監督和領導的作用，它包括主管需具備的條件和責任。生產主管的作用有以下幾方面：

　　技術知識： .

　　精通技術，善于管理，對下屬下達正確的指示和命令；

　　善于對下屬進行教育和多功能技能培訓；

　　善于改進工作，堅持原則，公平處事；

　　行動敏捷，靈活應變；

　　良好的人際關系。

　　主管人員的責任：

　?。?、面對員工

　?。ǎ保┌才诺呢熑危焊鶕霞壍闹甘九c生產的需要，安排你的員工且監督執行情況如何；

　?。ǎ玻┘ぐl的責任：每個員工的能力高低各不相同，主管應全力開發她們的潛能，充分發揮每個員工的優勢；

　?。ǎ常┡嘤柕呢熑危焊鶕a品的最新要求培訓你的員工，利用業余時間向員工進行一些與工作有關的培訓及多功能培訓；

　?。ǎ矗┰u估的責任：主管應制訂一套完善合理的評估系統，定時評估員工的工作成績。

　?。?、面對同事

　　主管之間相處融洽，在工作上經常取得聯絡, 主動互相幫助，在處理問題的關鍵時刻, 以整體的利益為出發點。

　　與其它部門聯絡時應注意：

　　正確理解部門的職責；

　　從企業全局出發，依目標行事。

　　互勉互助，取長補短。

　　對于部門出現的問題，應坦誠虛心聽取意見，做到有則改之，無則加勉。

　　重視人際關系。

　?。?、面對上司

　　主管對上級應有“參謀＂的作用，其任務是為上級收集經濟、技術等資訊，匯報該部門的工作情況，并提出在執行過程中發生的新問題和解決問題的方法與建議，代替上級行使某些職權。

　　因此，主管應經常尋找與上司接觸的機會，了解上司的性情、工作習慣以及上司的期望是什么，并達成上司的要求，才算做到自己的責任。

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