一、在公司、總監及部門經理的領導下進行工作； 二、對店鋪的銷售指標負責，根據月度銷售指標，進行店員個人目 標的分解； 1、每天統計各店員的銷售業績，進行每月業績完成率匯總統計； 2、督促并協助店員爭取客源并達成成交。 三、執行公司各項制度，保證店鋪日常營運的順利進行； 1、負責店鋪營業排班及店員考勤工作； 2、負責每日營業前后的各項檢查工作； 3、按制度要求規范店員的形象，營業行為及接待禮儀； 4、負責店鋪營業收銀管理工作； 5、負責協調員工利益關系及沖突，促進團隊合作建設； 6、負責妥善處理顧客抱怨及投訴事件； 7、負責店鋪營運的安全管理； 8、每周定期向主管經理匯報經營情況，并及時向店員傳達相關規 定事項； 9、按時完成并提交店鋪財務規定的相關報表工作； 10、負責組織每月盤點工作并按時提交盤點表； 11、負責召開每日工作小結會，并進行員工士氣帶動； 12、根據陳列要求，定期更新調整店鋪貨品的陳列； 13、根據店鋪貨品管理流程要求，做好貨品的日常補貨、到貨驗收、調拔、退貨、貨齡盤點等管理工作，全力做到貨品庫存 的合理。 四、如實執行各項促銷活動方案并及時反饋執行情況。 1、清晰傳達各項促銷活動方案，并對促銷方案的操作進行培訓； 2、每周向主管經理反饋促銷情況，每月做好促銷數據的及時統計 并上報； 五、負責店員的銷售培訓指導工作 1、負責跟進新店員的培訓指導及轉正培訓工作； 2、定期檢査店鋪員工對相關銷售及產品知識(特別新產品)的掌握情 況； 3、及時傳達店鋪的各項管理制度及要求，盡力爭取員工對制度的理 解達到如實執行的要求。 六、做好店員的績效跟蹤記錄，嚴格執行獎罰條例，使店員行為表 現的評定有所依據； 七、及時反饋有關顧客、貨品質量、店員建議、銷售行情等信息； 1、每周在周報表中反饋有關顧客、貨品質量、店員建議等信息； 2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷售表現情報，并及時上報。 八、積極完成公司安排的其它工作任務