珠寶營銷新渠道:用珠寶表達情感。“鉆石恒久遠,一顆永流傳”,當年戴比爾斯的一句經典廣告語開啟了中國鉆石消費的時代。一粒鉆石恰如其分地替中國的消費者表達了對愛情與永恒的向往。戴比爾斯成功的秘訣在于營銷鉆石的同時也營銷了消費者對情感需求的渴望。在珠寶市場同質化、市場差異化不明顯的今天,賦予珠寶情感上的附加值,營銷情感需求為珠寶營銷道路指明了方向。
“消費者購買的不是錘子,而是墻上的那個洞。”這句聽起來似乎很令人費解,細品之后卻感覺很有道理。它是世界聞名營銷大師——菲利普•科特勒的名言。這條名言應用在珠寶營銷學上就告訴營銷推廣人員要學會軟性營銷。強硬推銷的時代早已過去,營造情感氛圍的推銷更能貼近現代人的需求心理。
珠寶雖然是用冰冷的物質材料構成,但是當它們從設計師、工藝師手中一件件誕生的時候,就寄托了它們自己的思想情感在里面。這種情感在珠寶首飾的造型設計中得以傳遞再現給消費者,使他們明白自己消費目的所在,激發其購買欲望。珠寶是情感的另類表達,是美好感情的寄托和傳遞。珠寶可以表現復古懷舊、浪漫溫馨、愛情親情等等,這就要看從業人員如何賦予珠寶以情感,怎么去成功包裝和推銷。
消費者購買一件珠寶的動機,有時并不見得僅僅是看中其奢華的品質,更多的是傳承一種情感。中國傳統習俗中,女兒出嫁之時,母親總是會拿出壓在箱底的手鐲、耳環、項鏈送給女兒。這些珠寶首飾無論價值大小傳遞的是一份沉甸甸的親情。珠寶因為有了沉甸甸的情意,變得不再冰冷,它以親和的態度走近普通百姓的身邊。
讓人欣喜的是,現在中國越來越多的珠寶從業者在進行營銷推廣的時候也學會了讓珠寶來“說話”,來表達情感。這在一定程度上提升了珠寶的增值空間,打破了珠寶市場同質化的局面。
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